MIROTEL RESORT & SPA 5* ОТЗЫВ WEGA-GALINA

28.07.2015

Достоинства: расположение, номера, инфраструктура, сервис,питание, лечение, работа персонала.

Первые благоприятные впечатления появились еще на стадии переговоров со службой бронирования и размещения: оперативные и любезные ответы на все вопросы, договоренность о скидке (5%), трансфере Львов-Трускавец (600грн.) и, главное, об оплате при заезде без предварительного перечисления денег. Так всё и было – встреча с водителем у вагона, комфортабельный автомобиль, неутомительный полуторачасовой переезд, и мы на месте.

У входа вот такая "клумба" с металлическими шарами - серебристыми днем и фиолетовыми в подсветке ночью.

Вестибюль, щедро подсвеченный в предрассветный час, казался огромным.

Выйдя из машины мы немедленно расстались с багажом и встретились с ним уже в номере – соответствующие службы работали четко, процедура оформления заняла несколько минут, оплату нам предложили произвести в удобное после завтрака и отдыха в номере время, а в соседней медрецепции сразу дали направление на утренний прием к лечащему врачу – была суббота, но вся медицина работает ежедневно.

Размещение: отель, номер.

Расположение отеля - центр, до центрального бювета (№ 1) и парка 7-10 минут прогулочным шагом. Отель 9-ти этажный: 1 этаж - рецепция, лобби-бар, ресторан, 9-ый этаж - ресторан "Беллини" с открытой террасой, 2-8 этажи - номера, на 2-м этаже бювет и переход в корпус МедПаласа (медицинский центр, входящий в состав комплекса Миротель). Территория маленькая, с детской площадкой.

Надо отдать должное дизайну: строгий стиль, в коридорах много интересных графических работ, в холле несколько необычных малых архитектурных форм из металла и пластика. Обратите внимание на красную туфельку – это оригинальный стул возле лифта.

Наш номер – 4 этаж, двухместный стандарт TWIN с большой лоджией.

Красиво, удобно, всё необходимое вовремя менялось и добавлялось, о чистоте и говорить не приходиться.

Хорошие кровати и постельное бельё, обязательная ежедневная смена всех полотенец, косметические принадлежности.

Электрочайник и чай-кофе-сахар-сливки...

Понравилось освещение – зональное, продуманное, ночью входишь в туалетную комнату – взмах руки или хлопок в ладони - свет включается, выходишь – выключается сам.

А какая лоджия! – панорамный вид на расположенные вокруг симпатичные, зачастую деревянные домики (многие из них в фахверковом стиле), они рядом, но не «уплотняют» пейзаж – смотрятся игрушечными. Вот такие здания окружают Миротель.

Забавная деталь: на протяжении двух недель ежедневно, в 6.25 утра и не минутой позже, на деревьях возле нашей лоджии с невероятным шумом размещалась громадная стая галок. Галдеж продолжался ровно 10 минут, далее они разлетались, видимо, по своим рабочим местам в городе.

Миротель расположен в самом центе курорта, до центрального бювета (№1) минут 7-10 неспешным шагом, туда массово стекается народ из близлежащих санаториев, курортных отелей и мини-гостиниц.

Здесь же начинается знаменитый старинный парк, раскинувшийся на огромной территории, он уже прилично запущенный – никто им давно не занимается, но народ с удовольствием гуляет по аллеям - дорожкам как в лесу.

В парке находится источник воды «Юзя» , это вода не для питья, а для кожи. Некоторые умываются этой водой там же, некоторые набирают её с собой в различного объема ёмкости, вплоть до канистр, т.к. в отличии от других вод «Юзя» вообще не теряет своих свойств. Мы умывались ею по несколько раз в день, а домой купили в аптеке кремы, созданные на основе этой воды, – замечательная вещь!

Назначенный врачом прием лечебных вод «Нафтуся» и «Мария» требовал 3-х разового дообеденного похода к бювету.

Но в нашем отеле был и свой бювет, в который эти воды завозили строго по графику в положенное время перед приемом пищи. Это было очень удобно, особенно утром, когда и завтрак, и процедуры, и обследования...

Питание.

Завтрак включен в стоимость,хороший "шведский стол". Примерный перечень: курага, чернослив, изюм, грейпфрут,яблоки, апельсины, ананасы; творог (очень вкусный), кефир (хорош), молоко, разные йогурты, актимели-бутылочки, оптимели, детские йогурты с наполнителями и печеньками, мюсли; нарезки мясные, сыры 3-4 вида; каши (гречка, овсянка), вареные яйца, яичница, омлеты со шпинатом,с зеленью...; рыба тушеная, диетические куриные и телячьи тефтельки, сосиски; разные салаты с заправкой и без, маслины-оливки, куча соусов и приправ; картофель жареный и тушеный, тушеные овощи... и т.д., оладьи, сырники, запеканки; выпечка 3-4 видов, соки, кофе, чай, тосты, гренки. Всё, конечно, не перечислила.

Обед и/или ужин - тоже "шведский" - можно дополнительно взять с оплатой:обед - 160грн., ужин - 140грн., но мы питались по своему режиму. То есть в зале кто-то кушал по оплаченному "шведскому" варианту, а кто-то, как мы, заказывали конкретные блюда с оплатой по меню.

Очень понравился ресторан "Беллини" на 9-м этаже - хорошая кухня, там особенно запомнился французский луковый суп.

Лечение.

То, из-за чего сюда едет большинство гостей.

Медицинский Центр «МедПалас» входит в комплекс Миротеля и представляет из себя буквально громадную клинику, начиненную новейшей аппаратурой, многочисленными лечебными и процедурными кабинетами, лабораториями и большим СПА-отделением с бассейнами, банями и косметологическим отделением.

Центр, обслуживает со скидкой гостей отеля и по полной стоимости приходящих извне. Прайс высокий

Отель и МедПалас связаны крытым переходом, что очень удобно, особенно в холодное время года. Сразу после заселения получаешь аудиенцию у лечащего врача (который тебя и ведет - это входит в стоимость),обсуждаете план лечения/обследований, и регистратура расписывает график твоей "медицинской" жизни в отеле. Оказалось, что это тяжёлая работа - жить по жесткому графику, в быстром темпе перемещаться по медкабинетам, да ещё и пытаться чуть-чуть хлебнуть отдыха! НО нигде не ждешь - всё точно по времени с любезными приветствиями персонала и непременным пожеланием "хорошего дня" по окончании процедуры. Очень хорош СПА-комплекс: бассейны - большой спортивный (25м/4 дорожки) + 2 поменьше + детский + 4 джакузи, а также разные бани. Я из всего этого успевала только по часу набирать "километраж" в большом бассейне.

Очень хорошие впечатления от медиков. Врачи, у которых я лечилась - терапевт, эндокринолог замечательные специалисты и душевные люди. Все медсёстры в процедурных кабинетах, санитарки, нянечки, работники бассейна и т.д. были удивительно радушны и внимательны.

Качество анализов и УЗИ высокое, т.к. центр располагает новейшей аппаратурой, отсюда и правильный выбор курса лечения - я успела в этом убедиться.

И еще такая приятная деталь: по установившейся традиции народ с утра до вечера перемещается по всему отелю (разумеется, кроме 1-го и последнего этажей, где находятся рестораны) в белых махровых фирменных халатах и белых тапочках, поскольку лечатся, обследуются, сдают анализы, плавают и т.д. - нет смысла заниматься бесконечными раздеваниями/одеваниями. И так симпатично смотрится это движение масс в белом, так по-домашнему!

Персонал. Услуги.

Персонал весь замечательный! До открытия отеля полгода его подготовкой занимались зарубежные специалисты. Генеральный директор Миротеля - американец, руководитель МедПаласа - француз. Все возникающие моменты и вопросы решались незамедлительно.

Пару примеров: при поселении я заметила, что чуть поскрипывает дверь в ванную комнату, о чем сообщила приветствующей нас в номере горничной, далее...ровно через 3 минуты у нас был сотрудник с импортным баллончиком в руках и с извинениями убрал этот едва слышный звук... Надо ли говорить, что именно мой размер махрового халата - проблема, сложно решаемая в силу объективных причин, - тоже был немедленно найден и доставлен.

Иногда вечером мы звонили в ресторан и просили к определенному времени сварить необходимую кашу не в традиционном варианте - всё было выполнено.

Тут хочу пояснить: нестандартные пожелания ведь идут не от выпендрёжа гостей, а зачастую зависят от особенностей их здоровья, питания, сна и т.д. Так вот это персонал учитывает, что очень ценно.

Путевки в Миротель бывают 2-х видов, опять же в зависимости от количества услуг. Базовая - проживание, завтрак, бювет, лечащий врач-терапевт ,СПА-центр -все бассейны-ванны-бани, а также детская комната, интернет. Лечение и обследования за дополнительную плату. Лечебная - значительно дороже за счет дополнений: 3-х разового питания и 3-х процедур в день. Из своего опыта могу сказать, что базовая путевка - оптимальный вариант,потому как обед/ужин не проблема, всегда можно оплатить, так же, как и конкретные процедуры и обследования

Интернет, конечно, есть - и во всех номерах, и в специальном компьютерном "отсеке" в холле 2-го этажа, круглосуточно и бесплатно.

Ну, а подробнее, по Миротелю смотрите на сайте

Недостатки.:

1) странная проблема с наличием питьевой воды: бутылка воды в номере только в день приезда, отсутствие кулера с водой, вода в ресторане на завтраке только в графине, причем в единственном числе и на барной стойке.

2)махровый белый халат в течение 2-х недель не меняется.

Заключение.

Для меня Миротель - прекрасный вариант комфортабельного лечебного учреждения. Сюда хочется вернуться.

Проблема в том, что после пребывания в заведении такого уровня сложно теперь чувствовать себя комфортно в условиях классом ниже...

Дата: 21.01.14 16:39:08

Автор: С уважением, Галина